REGULAMIN

1. Sklep internetowy Lenovo prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem witryny lenovo.edotcom.pl.
2. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Tą samą drogą wysyłane jest potwierdzenie wysyłki.
3. Cena towaru jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych i usuwania towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem: +48 22 3 31 41 53.
5. Klient może wybrać następujące formy płatności:
• przy odbiorze - za pobraniem (należność odbiera kurier)
• przedpłatą - przelewem na konto sklepu
• kartą kredytową
• przelewem elektronicznym
6. Ze względu na ograniczenie wartości kwoty pobrania przez przedstawiciela firmy kurierskiej, ta forma płatności nie jest dostępna w przypadku zamówień o wartości powyżej 1000 EUR brutto.
7. Sklep zastrzega sobie możliwość zażądania przedpłaty w przypadku wybranych produktów sprowadzanych na zamówienie oraz komputerów złożonych na życzenie Klienta.
8. W przypadku wyprzedaży i sprzedaży promocyjnej, realizacja zamówień następuje do momentu wyczerpania zapasów magazynowych lub upływu czasu promocji.
9. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT i wysyłana razem z towarem.
10. Do wszystkich produktów objetych gwarancją dołączona jest Karta Gwarancyjna.
11. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
12. Towar wysyłany jest pocztą kurierską. Koszt dostawy wynosi 20 PLN brutto w przypadku zamówień o wartości poniżej 500 PLN brutto.
    W przypadku zamówienia o wartości 500 PLN brutto i powyżej tej kwoty - Klient nie ponosi żadnej opłaty transportowej.
13. Czas realizacji zamówienia zawierającego towary dostępne w magazynie (oznaczone jako 'produkty dostępne', sprawdzane przy użyciu przycisku 'Sprawdź dostępność') wynosi maksymalnie 3 dni robocze. Czas ten liczy się od pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu:
• złożenia zamówienia - w przypadku płatności przy odbiorze, kartą kredytową lub przelewem elektronicznym
• wpłynięcia środków na wskazany numer konta - w przypadku płatności przelewem
14. W przypadku towarów niedostępnych na magazynie, czas realizacji zamówienia zostanie wydłużony o czas ich sprowadzenia (najczęściej około 2 tygodni).
15. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient może poprosić o wysyłkę częściową (rozbicie zamówienia).
16. Towary są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Dostawy realizowane są w dni robocze.
    Orientacyjny czas dostaw w Warszawie dla zamówień złożonych:
    • do godz. 12:00 - dostawa w tym samym dniu roboczym do godz. 17:00
    • od godz. 12:00 do 16:00 - dostawa do godz. 13:00 w dniu następnym
    • po godz. 16:00 - dostawa do godz. 17:00 w dniu następnym.
    Orientacyjny czas dostaw poza Warszawą dla zamówień złożonych:
    • do godz. 14:00 - 1 dzień roboczy
    • po godz. 14:00 - 2 dni robocze.
17. Roszczenia z tytułu niekompletności, uszkodzenia lub kradzieży przesyłki w transporcie będą rozpartywane po okazaniu protokołu niezgodności lub protokołu szkody, sporządzonego w obecności kuriera podczas odbioru przesyłki.
18. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty doręczenia towaru (zgodnie z przepisami o zawieraniu umów na odległość Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów).
    Towar taki nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania (przykładowo, jako używany traktowany jest komputer, na którym uruchomiono preinstalowany system operacyjny lub drukarka z zainstalowanym tonerem). Urządzenie należy odesłać na adres Sklepu na własny koszt w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, wraz z kompletem akcesoriów, gwarancją i oryginałem dowodu zakupu oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy z podaniem numeru konta bankowego bądź adresu zwrotnego. W przypadku uznania odstąpienia od umowy Sklep zwróci Klientowi równowartość towaru w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Koszty dostawy i odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
19. Sklep Lenovo ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu towaru, w przypadku jego niezgodności z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań (nieodpłatną naprawę albo wymianę), należy odesłać na koszt Sklepu za pomocą firmy kurierskiej DPD na adres Sklepu z podaniem numeru Klienta 34453. Jeśli naprawa albo wymiana będą niemożliwe lub będą wymagać nadmiernych kosztów, Sklep zaproponuje Klientowi obniżenie ceny lub zwrot kosztów.
20. W przypadku zakupu produktów przez podmiot nie będący konsumentem, rękojmia za wady sprzedanych produktów nie obowiązuje.
21. Klient zobowiązuje się, iż bez uprzedniej pisemnej zgody właściwej spółki Lenovo, nie będzie sprzedawać, nie będzie eksportować ani w żaden inny sposób dysponować przedmiotem Umowy na rzecz podmiotu, osoby bądź kraju objętego restrykcjami eksportowo-importowymi.